Logistique
Un entrepôt à 30 km de Paris, des colis qui partent le lendemain.
Tout notre stock est réuni au 87 chemin des Nourrices, aux Clayes-sous-Bois. Réception, contrôle, stockage, préparation et expédition se font sous le même toit, par la même équipe.
Le parcours d’une commande
Cinq étapes, une journée.
Les commandes validées avant 12 h sont préparées le jour même et remises au transporteur le lendemain à 15 h. Au-delà, elles décalent d’un jour ouvré.
Votre commande est confirmée avec la disponibilité ligne par ligne. Les reliquats éventuels vous sont signalés ici.
Préparation par scan de chaque référence. Aucune ligne n’est validée sans lecture du code-barres.
Pesée de contrôle, calage, fermeture. Facture glissée dans le colis et envoyée par e-mail.
Remise au transporteur. Numéro de suivi transmis automatiquement à l’adresse du compte.
Livraison en entreprise, contre signature. Réserves possibles sur le bon de livraison.
Délais par zone
Où nous livrons, et en combien de temps.
Délais indicatifs après remise au transporteur, en jours ouvrés. Messagerie pour les colis, affrètement pour les palettes.
Course dédiée disponible pour les urgences sur Paris et la petite couronne, sur devis le matin pour l’après-midi.
Messagerie nationale, livraison en entreprise contre signature. Palettes par affrètement sous 48 à 72 h.
Expédition possible avec documents douaniers préparés par nos soins. Batteries lithium : voie routière ou maritime uniquement.
Retrait & visite
Venir chercher sa commande, ou voir les produits avant de référencer.
Le retrait à l’entrepôt est gratuit, sur rendez-vous, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 30. Les commandes passées avant 12 h sont prêtes le lendemain matin. Un espace revendeurs présente une sélection de chaque famille pour les clients qui souhaitent toucher les produits avant de commander.
- Accès par la N12, sortie Les Clayes-sous-Bois, parking devant le quai
- Gare de Villepreux – Les Clayes à 10 minutes à pied (ligne N)
- Chargement assisté pour les palettes et les volumes importants
Expédition directe
Nous expédions aussi à vos clients, en votre nom.
Pour les revendeurs en ligne : vous nous transmettez la commande, nous l’expédions en colis neutre depuis notre entrepôt, avec votre bordereau si vous le souhaitez.
Fichier de commandes
Export quotidien de votre boutique (CSV) ou saisie à l’unité dans votre espace.
Colis neutre
Aucune mention de Tousvoscarnets.net sur le colis ni sur le bon de livraison.
Suivi partagé
Numéro de suivi renvoyé dans votre fichier, prêt à transmettre à votre client.
Facturation mensuelle
Une facture récapitulative par mois, 4,90 € HT par envoi plus le prix des articles.